01 Responsable du traitement
Les Villas de Dadou SAS
SIRET : 977 743 483 00017 — Capital : 100,00 € — N° TVA : FR 28 977743483
Représentée par : David Journo (Directeur de la publication)
Adresse : 15 avenue du Général Leclerc, Yerres (91330), Essonne, France
Téléphone : 06 61 28 44 38
Email : contact@lesvillasdedadou.com
DPO / Référent RGPD : David Journo (dirigeant) — contact@lesvillasdedadou.com
Les Villas de Dadou SAS (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site lesvillasdedadou.fr et lesvillasdedadou.fr et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
02 Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données personnelles suivantes :
| Source de collecte | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaire de réservation | Nom, prénom, email, téléphone, dates de séjour, nombre d'invités, informations de paiement (via Stripe, non stockées directement) | Traitement et confirmation de la réservation, facturation |
| Formulaire de devis événementiel | Nom, prénom, email, téléphone, nature de l'événement, date, nombre de personnes, message | Établissement et envoi du devis, suivi commercial |
| Formulaire de contact | Nom, email, message | Réponse à votre demande |
| Formulaire de rappel téléphonique | Nom, numéro de téléphone | Prise de contact téléphonique à votre demande |
| Navigation sur le site | Adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de visite, type de navigateur, source de trafic | Mesure d'audience, amélioration du site |
Nous ne collectons pas de données dites « sensibles » au sens du RGPD (données de santé, opinions politiques, origines ethniques, etc.).
03 Base légale du traitement
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion des réservations et des devis | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesure d'audience et analytics | Consentement (art. 6.1.a RGPD) — cookies analytiques soumis à consentement |
| Rappel téléphonique | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
04 Durée de conservation
- Données de réservation et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale)
- Données de prospects et de devis : 3 ans à compter du dernier contact ou de l'expiration du devis
- Données de contact (formulaire de contact) : 2 ans à compter de la réponse apportée
- Données de rappel téléphonique : 6 mois
- Données de navigation (analytics) : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum, ou jusqu'au retrait du consentement
05 Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont transmises qu'aux destinataires strictement nécessaires :
- Stripe, Inc. — traitement sécurisé des paiements (DPA en vigueur, Privacy Shield / Clauses Contractuelles Types)
- Polsia (hébergeur technique) — infrastructure d'hébergement et d'envoi d'emails transactionnels
- Google LLC (Google Analytics 4) — mesure d'audience, sous réserve de votre consentement (données anonymisées)
- Render Services, Inc. — hébergement du site
Nous ne vendons, louons ni cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union Européenne (États-Unis). Le transfert de vos données est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne ou autre mécanisme adéquat).
06 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation
Obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lesvillasdedadou.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
07 Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies soumis à consentement ne sont déposés qu'après votre accord explicite.
Cookies utilisés
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le bouton ci-dessous :
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08 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé :
- Transmission chiffrée des données via le protocole HTTPS (TLS)
- Accès restreint aux données personnelles au seul personnel habilité
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Render Services)
- Paiements traités exclusivement via Stripe (certifié PCI-DSS) — aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs
09 Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par un avis visible sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.